【復旧済み】入金の反映の遅延及び払戻の遅延の可能性につきまして | ソーシャルレンディング・クラウドファンディングで不動産投資 OwnersBook

【復旧済み】入金の反映の遅延及び払戻の遅延の可能性につきまして



2024年7月2日10時00分追記-----------------------
2024年7月1日の朝方より発生しておりました、三菱UFJ銀行の法人向けインターネットバンキングシステムの障害につき、2024年7月1日21:25に復旧した旨の報告が同行からございました。
当社においても、2024年7月2日10時00分現在、お客様のご入金が投資口座に反映されていることを確認しております。
払戻(出金)のご依頼につきましては、通常の期日通りに処理を進められる予定です。
ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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2024年7月1日

いつもOwnersBookをご利用いただきましてありがとうございます。

2024年7月1日16時30分現在、入金の反映の遅延及び払戻の遅延の可能性が発生しております。
当社の入出金システムは三菱UFJ銀行の法人向けインターネットバンキングを使用しており、同システムの障害により連携が停止していることが原因です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、同行によると現在のところ同システムの復旧目処が立っておりません。

<入金について>
2024年7月1日16時30分現在、ご入金いただきましても、お客様専用の投資口座に反映されません。
三菱UFJ銀行の法人向けインターネットバンキング障害が復旧するまで、お客様の投資口座に入金が反映されない可能性が高いと考えられますので、ご承知おきください。

<出金について>
サイト上は正常に払戻手続きを行っていただけますが、当社からの送金処理を進めることが困難な状況です。
通常、払戻依頼をいただいた翌営業日から起算して3営業日以内に送金しておりますが、お時間をいただく可能性があること、何とぞご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。

なお、すでに投資口座に反映済みの預かり金につきまして、案件への投資応募は問題なく行っていただけます。

ご迷惑をおかけいたしており申し訳ございませんが、同システムの復旧がされ次第、速やかに連携処理を進めてまいります。
当社でも情報収集に努めてまいりますので、追加の情報がありましたら、追ってご連絡させていただきます。