OwnersBookからの連絡メールを受信できません。どうすればよいですか？
以下の原因が考えられます。ご確認の上、ご対応をお願いいたします。
■受信したメールが、迷惑メールフォルダや、ゴミ箱に振り分けられている。
ご利用のメールソフトやメールサービスの迷惑メールフィルタリング機能により、迷惑メールと判定されている可能性があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
- ドメイン受信拒否設定を行っている場合
「ownersbook.jp」のドメインからのメール受信を許可するように設定してください。
- URL付きメールの拒否設定を行っている場合
URL付きメール受信を許可するように設定してください。
■新料金プラン「ahamo」、「povo」、「LINEMO」のいずれかに契約変更している。
上記、各社の新料金プランでは、キャリアメールをご利用いただくことができなくなるため、注意が必要です。 OwnersBookの登録メールアドレスにキャリアメールを設定されている方で、既に新料金プランに変更された方は、「セキュリティ設定」にて登録メールアドレスの変更手続きを行ってください。